راهنمای خرید
سبد خرید 0 ثبت نام
کاربران
پیگیری سفارش
جهت پیگیری سفارش خود , لطفا کد پیگیری را وارد نمایید


logo-samandehi

راهنمای خرید

در حال حاضر خرید در محدوده پیام نور و خیابان 19دی بصورت ارسال رایگان  می باشد.

رعایت کردن موارد زیر باعث تسریع در امر سفارشات و خدمات می گردد .

1- در هنگام وارد کردن آدرس و شماره های تماس لطفا مطمئن شوید که به درستی وارد شده باشند.

2- پس از ثبت سفارش کد رهگیری صادر شده از سیستم را یاداشت نمایید تا امکان پیگیری سفارش برای شما وجود داشته باشد.

3- پس از ثبت سفارش توسط شما ، همکاران ما جهت تایید سفارش با شما تماس تلفنی برقرار می کنند.

4- شما در 24 ساعت شبانه روز 7 روز هفته می توانید سفارش خود را ثبت کنید و در کمتر از یک ساعت در هرساعت از شبانه روز تحویل بگیرید

5- ساعات کار فروشگاه از ساعت 6 صبح تا ساعت 12شب می باشد

6- فروشگاه در تمام ایام فعالیت دارد .

7- سفارشاتی که  در محدوده پیام نور و خیابان 19دی می باشد در کمترین زمان ممکن (10 الی 25 دقیقه) ارسال می شوند.

لطفا قبل از رسیدن پیک درب منزل مبلغ سفارش را آماده کنید تا سفارشات با سرعت بیشتری انجام گیرند.

همچنین میتوانید مبلغ سفارش را با کلیه ی کارت های عضو شتاب، درب منزل  پرداخت نمایید.



نحوه دریافت

کلیه سفارش های تلفنی و اینترنتی میم مارکت توسط پیک اختصاصی و پرسنل میم مارکت به مشتریان تحویل داده می شود. در این خصوص لطفا توجه داشته باشید:




  1. كالاهای سفارش داده شده از طریق پیك موتوری  ودر صورتی که حجم سفارشات بیشتر از ظرفیت باشد با ماشین مخصوص فوشگاه قابل دریافت می باشد .

  2. كالای سفارش داده شده بر اساس آخرین استانداردهای بسته بندی و با رعایت اصول بهداشتی در بسته بندی های ویژه دریافت خواهد شد .

  3. هنگام دریافت كالا، اقلام سفارش داده شده كنترل و تحویل مشتریان ارجمند خواهد شد .

  4. فاكتور ریز سفارشات، به انضمام بسته ارسالی خواهد بود .

  5. در صورت سفارش جمعی، بسته ها كدگذاری شده و بصورت جداگانه تحویل خواهد شد .



نکاتی که باید توجه داشته باشید




  • کلیه محصولات ارائه شده در این فروشگاه با قمیت درج شده روی بدنه به فروش می رسند و کاملا به روز هستند.

  • برای سفارشات ثبت شده در این فروشگاه هیچ گونه مالیاتی از مشتریان دریافت نمی شود.

  • در صورت مشاهده هر گونه مشکلی از جانب مشتری، اعم از گذشتن تاریخ مصرف و یا مخدوش شدن بسته بندی کالا به فروشگاه عودت داده شده و مبلغ عینا برگشت داده خواهد شد. در صورت سالم بودن محصول بازشدن درب یا بسته بندی محصول پس از تحویل فروشگاه ملزم به بازپس گیری آن محصول نخواهد بود.

  • برای محصولاتی که به هرنحو مشمول خدمات پس از فروش می شوند، کارت ضماتنامه و گواهی خدمات پس از فروش همراه کالا برای مشتریان ارسال شده و قوانین و شرایط این خدمات بر اساس شرح کارت و با شرکت تامین کننده و یا نمایندگی درج شده در آن می باشد.

  • قیمتی که در هنگام سفارش مشتري در پیش‌­فاکتور منظور گرديده است، معتبر مي‌باشد



سفارش تلفنی

همشهریان عزیزی كه دسترسی به اینترنت ندارند ، می توانند با شماره تلفن های 37770118 و 37779400 تماس گرفته و با اولین تماس، مشترك ما شوند. همچنین می توانند با اعلام اقلام درخواستی، در كمترین زمان ممكن، سفارش خود را درب منزل تحویل بگیرند و وجه سفارشات خود را به صورت نقدی و یا با استفاده از کارتخوان بی سیم پرداخت نمایند .